Polityka prywatności i plików cookies
§ 1. Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym działającym pod adresem hipnozarozwojowa.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest Michał Kulikowski, prowadzący działalność zarobkową w formie działalności nierejestrowanej, działający pod marką Hipnoza Rozwojowa, z siedzibą w Piasecznie, adres e-mail: hipnozarozwojowa@gmail.com, telefon: +48 606 398 542.
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: hipnozarozwojowa@gmail.com.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej RODO.
5. Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty, bezpieczny i ograniczony do zakresu niezbędnego dla realizacji określonych celów.
6. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy korzystania z Serwisu, kontaktu z Administratorem, rezerwacji bezpłatnej konsultacji wstępnej oraz ewentualnej dalszej współpracy, jeśli zostanie ona podjęta.
§ 2. Zakres danych przetwarzanych przez Administratora
1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
a) imię,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu, jeśli zostanie podany,
d) treść wiadomości przesłanej do Administratora,
e) dane podane w formularzu rezerwacji konsultacji,
f) dane niezbędne do organizacji konsultacji online,
g) dane niezbędne do zawarcia i realizacji ewentualnej współpracy,
h) dane rozliczeniowe, jeśli dojdzie do odpłatnej współpracy,
i) informacje podane dobrowolnie w formularzu przesiewowym, formularzu świadomej zgody lub podczas rozmowy dotyczącej bezpieczeństwa procesu.
2. W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak:
a) adres IP urządzenia,
b) data i godzina odwiedzin Serwisu,
c) informacje o przeglądarce internetowej,
d) informacje o systemie operacyjnym,
e) dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu,
f) dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.
3. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnej kategorii, w tym danych dotyczących zdrowia, na etapie zwykłego korzystania z Serwisu lub rezerwacji bezpłatnej konsultacji.
4. Jeżeli w ramach ewentualnej dalszej współpracy potrzebne będzie przeprowadzenie wstępnego screeningu bezpieczeństwa, Administrator może poprosić o dobrowolne podanie informacji dotyczących zdrowia fizycznego, zdrowia psychicznego, przyjmowanych leków, wcześniejszych doświadczeń terapeutycznych lub innych okoliczności istotnych dla oceny, czy dana forma pracy jest adekwatna i bezpieczna.
5. Dane szczególnej kategorii są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa procesu i gdy osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to wyraźną zgodę.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
1. Obsługa rezerwacji bezpłatnej konsultacji wstępnej Dane są przetwarzane w celu umożliwienia wyboru terminu konsultacji, przesłania potwierdzenia rezerwacji oraz organizacji spotkania online. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy lub rozpoczęciem współpracy.
2. Przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji wstępnej Dane są przetwarzane w celu kontaktu z osobą zainteresowaną, omówienia celu konsultacji, odpowiedzi na pytania, wyjaśnienia sposobu pracy oraz wstępnej oceny, czy hipnoza rozwojowa może być adekwatną formą dalszej współpracy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Kontakt z użytkownikiem Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane e-mailem, przez formularz kontaktowy, jeśli jest dostępny w Serwisie, lub innym kanałem kontaktu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.
4. Realizacja ewentualnej odpłatnej współpracy Jeżeli po konsultacji wstępnej dojdzie do podjęcia współpracy, dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, organizacji spotkań, prowadzenia komunikacji oraz realizacji ustalonych zasad współpracy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
5. Rozliczenia i obowiązki podatkowe W przypadku odpłatnej współpracy dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia rachunku, faktury, potwierdzenia płatności, prowadzenia ewidencji oraz realizacji obowiązków podatkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
6. Wstępny screening bezpieczeństwa i świadoma zgoda Jeżeli będzie to konieczne przed rozpoczęciem właściwej współpracy, Administrator może przetwarzać dane podane w formularzu przesiewowym, formularzu świadomej zgody lub podczas rozmowy dotyczącej bezpieczeństwa procesu. Celem jest ocena, czy dana forma pracy jest adekwatna, czy nie występują przeciwwskazania oraz czy konieczne jest skierowanie do innego specjalisty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w przypadku danych szczególnej kategorii, art. 9 ust. 2 lit. a RODO — wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą.
7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora, wykazania przebiegu kontaktu, ustaleń, rezerwacji, konsultacji lub współpracy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
8. Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu utrzymania bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania błędów, ochrony przed nadużyciami oraz zapewnienia podstawowych funkcji technicznych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu i zabezpieczeniu Serwisu.
9. Cele analityczne lub statystyczne Jeżeli Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, dane mogą być przetwarzane w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu i poprawy jego działania. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dla danego narzędzia wymagana jest zgoda użytkownika.
10. Cele marketingowe Jeżeli w przyszłości Administrator będzie prowadził newsletter, kampanie remarketingowe lub inne działania marketingowe wymagające zgody, dane będą przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą.
§ 4. Dobrowolność podania danych
1. Podanie danych w formularzu rezerwacji jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia i przeprowadzenia bezpłatnej konsultacji wstępnej.
2. Podanie danych w wiadomości e-mail lub formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
3. Podanie danych potrzebnych do zawarcia lub realizacji odpłatnej współpracy jest dobrowolne, ale niezbędne do jej rozpoczęcia i wykonania.
4. Podanie danych rozliczeniowych może być wymagane przez przepisy prawa, jeśli dojdzie do odpłatnej współpracy.
5. Podanie danych dotyczących zdrowia lub innych informacji potrzebnych do oceny bezpieczeństwa procesu jest dobrowolne. Ich niepodanie może jednak uniemożliwić rozpoczęcie lub kontynuowanie współpracy, jeżeli Administrator nie będzie mógł odpowiedzialnie ocenić, czy dana forma pracy jest adekwatna i bezpieczna.
§ 5. Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzysta Administrator w celu prowadzenia Serwisu, obsługi rezerwacji, komunikacji, organizacji konsultacji oraz ewentualnej realizacji współpracy.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) Cal.eu / Cal.com, Inc. — w celu obsługi formularza rezerwacji i automatyzacji umawiania terminów,
b) Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google — w celu obsługi poczty elektronicznej, kalendarza oraz spotkań online w Google Meet,
c) dostawcy hostingu i obsługi technicznej Serwisu — w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony internetowej,
d) dostawcy poczty elektronicznej — w zakresie niezbędnym do prowadzenia komunikacji,
e) dostawcy narzędzi księgowych, płatniczych lub administracyjnych — jeśli dojdzie do odpłatnej współpracy,
f) osoby lub podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, techniczne lub informatyczne — w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności,
g) uprawnione organy publiczne — jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
4. Jeżeli w ramach podnoszenia jakości pracy wykorzystywana jest interwizja, superwizja lub konsultacja merytoryczna, informacje są omawiane w sposób zanonimizowany lub nierozpoznawalny, o ile nie istnieje wyraźna, odrębna podstawa do przekazania danych w innej formie.
§ 6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. Administrator korzysta z Cal.eu jako narzędzia do obsługi rezerwacji terminów. Zgodnie z informacjami publikowanymi przez dostawcę, Cal.eu jest europejską wersją usługi Cal.com, zaprojektowaną tak, aby dane rezerwacyjne były przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej.
2. Korzystanie z usług Google, w szczególności Gmail, Google Calendar lub Google Meet, może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
3. Korzystanie z niektórych narzędzi technicznych lub podwykonawców dostawców usług może również wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
4. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie:
a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
b) uczestnictwa dostawcy w EU-U.S. Data Privacy Framework,
c) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
d) innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy RODO.
5. Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy samodzielnie w innym celu niż korzystanie z opisanych narzędzi technicznych, komunikacyjnych i organizacyjnych.
§ 7. Okres przechowywania danych
1. Dane podane w formularzu rezerwacji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji i przeprowadzenia konsultacji wstępnej, a następnie przez okres potrzebny do wykazania przebiegu kontaktu, obsługi ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi.
2. Dane z korespondencji e-mail są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością powrotu do ustaleń, kontynuacji kontaktu lub ochrony przed roszczeniami.
3. Dane związane z odpłatną współpracą są przechowywane przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do rozliczeń, realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
4. Dane rozliczeniowe, rachunkowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane szczególnej kategorii, w tym informacje dotyczące zdrowia podane w formularzu przesiewowym, formularzu świadomej zgody lub podczas rozmowy dotyczącej bezpieczeństwa procesu, są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do oceny bezpieczeństwa procesu, realizacji współpracy oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
6. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania danych.
7. Dane techniczne i dane związane z plikami cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, narzędzia technicznego lub konfiguracji Serwisu.
§ 8. Prawa osoby, której dane dotyczą
1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
a) dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
3. Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres e-mail: hipnozarozwojowa@gmail.com.
4. Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od dnia otrzymania żądania. W przypadku szczególnie skomplikowanego żądania lub dużej liczby żądań termin ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.
5. Administrator może odmówić realizacji żądania, jeżeli przepisy prawa pozwalają lub nakazują dalsze przetwarzanie danych, w szczególności w celu realizacji obowiązków prawnych, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§ 9. Skarga do organu nadzorczego
1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
2. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
2. Jeżeli w przyszłości Serwis będzie korzystał z narzędzi marketingowych umożliwiających profilowanie, użytkownik zostanie o tym poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a narzędzia wymagające zgody będą stosowane wyłącznie po jej uzyskaniu.
§ 11. Pliki cookies i podobne technologie
1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, takie jak komputer, tablet lub telefon.
3. Serwis może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:
a) cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania Serwisu i jego podstawowych funkcji,
b) cookies funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie określonych ustawień lub preferencji użytkownika,
c) cookies analityczne lub statystyczne — umożliwiające analizę sposobu korzystania z Serwisu,
d) cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone.
4. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, ponieważ są potrzebne do prawidłowego działania Serwisu.
5. Cookies analityczne, statystyczne, marketingowe lub pochodzące od podmiotów trzecich są stosowane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
6. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokować lub usuwać pliki cookies.
7. Jeżeli w Serwisie dostępny jest baner cookies lub panel zarządzania zgodami, użytkownik może również zarządzać swoimi preferencjami za jego pomocą.
8. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.
§ 12. Narzędzia zewnętrzne
1. W Serwisie mogą znajdować się linki lub elementy prowadzące do zewnętrznych serwisów, takich jak Cal.eu, Google Meet, YouTube, Instagram, Facebook lub inne platformy społecznościowe.
2. Korzystanie z zewnętrznych serwisów może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich dostawców na zasadach określonych w ich własnych regulaminach i politykach prywatności.
3. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne serwisy, na które użytkownik przechodzi samodzielnie.
4. W przypadku osadzonych treści z zewnętrznych serwisów, takich jak filmy, mapy, formularze lub widżety, dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane techniczne użytkownika, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu lub informacje o sposobie korzystania z danej funkcji.
§ 13. Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go w celu realizacji usług, obsługi technicznej, komunikacji, rozliczeń lub realizacji obowiązków prawnych.
3. Administrator przetwarza dane w zakresie ograniczonym do celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
§ 14. Charakter usług i dane dotyczące zdrowia
1. Działalność Administratora ma charakter rozwojowy, edukacyjny i wspierający. Nie stanowi porady medycznej, diagnozy, leczenia ani psychoterapii.
2. Informacje przekazywane podczas konsultacji wstępnej lub ewentualnej dalszej współpracy mogą dotyczyć samopoczucia, stresu, napięcia, nawyków, koncentracji, snu, trudności w działaniu lub innych obszarów funkcjonowania. Jeżeli takie informacje mogą stanowić dane szczególnej kategorii w rozumieniu RODO, są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnie z odpowiednią podstawą prawną.
3. Administrator może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania współpracy, jeżeli z podanych informacji wynika, że dana sytuacja wymaga kontaktu z lekarzem, psychologiem, psychoterapeutą, psychiatrą lub innym specjalistą.
§ 15. Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator może zmienić Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu działania Serwisu,
c) zmiany narzędzi technicznych wykorzystywanych przez Administratora,
d) zmiany zakresu usług,
e) potrzeby doprecyzowania zasad przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna w Serwisie.
3. Zmiany Polityki Prywatności obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie, chyba że wskazano inny termin.
§ 16. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: hipnozarozwojowa@gmail.com
UMÓW BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ
Napisz
hipnozarozwojowa@gmail.com
